Защита прав потребителей

В целях повышения правовой грамотности получателей социальных услуг и сотрудников учреждения в сфере защиты прав потребителей и с целью реализации нескольких пунктов программы «Защита прав потребителей в Амурской области на 2024-2028 годы» утвержденной Постановлением Правительства Амурской области от 24.01.2024 г. в 4 квартале было запланировано мероприятие с привлечением специалистов Центра гигиены и эпидемиологии в Амурской области.
Елена Валентиновна Иванова, юрисконсульт консультативного Центра провела профилактическую беседу, в ходе которой получателям социальных услуг и сотрудникам учреждения дали разъяснения по следующим вопросам:
    - действующее законодательство по вопросам защиты прав потребителей;
    - требования к качеству оказываемых услуг;
    - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
    - возврат технически-сложных товаров ненадлежащего качества;
    - продажи продовольственных товаров с истекшим сроком годности;
    - продажи товаров дистанционным способом;
    - оказания бытовых услуг, финансовых услуг;
    - предоставления некачественных финансовых, медицинских, транспортных услуг и услуг ЖКХ;
   - об алгоритме действий при нарушении прав и интересов гражданина, а также объяснили, как действовать в спорных ситуациях и обезопасить себя от мошенников и т.д.
В ходе профилактического визита сотрудник Центра подробно ответила на все интересующие вопросы присутствующих. Тематика встречи вызывала большой интерес у граждан старшего поколения, что свидетельствует о стремлении потребителей к приобретению правовых знаний и необходимости продолжать подобные мероприятия, так как именно граждане старшего поколения чаще всего становятся жертвами недобросовестных поставщиков товаров, работ и услуг.
Мы благодарим всех, кто пришел на наше мероприятие, и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.